وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبحث شركة القيادة المتواصلة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالرياض
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

وظائف موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة