وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الابتكار التقني عن مدير خدمة عملاء براتب جيد بوهران
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الالتزام
- التفاوض
- إدارة الفريق
- التفكير النقدي
- التنظيم

المهام:

- تنظيم الاجتماعات
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

وظائف مدير خدمة عملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة