وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة المستمرة .
المقر : ورقلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة