وظائف في شركة المياه الوطنية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Insight Partners |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | وجدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5580 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة Insight Partners عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بوجدةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
القدرات المطلوبة
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
وظائف في شركة المياه الوطنية بوجدة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة المياه الوطنية (موظف) - وظائف موظفين شركة المياه الوطنية
- وظائف شركة المياه الوطنية (موظف توظيف) - وظائف شركة المياه الوطنية توظيف نساء ا
- وظائف شركة المياه الوطنية (موظف في شركة المياه الوطنية) - وظائف شركة المياه الوطنية المدينة ال
- وظائف شركة المياه الوطنية (موظف خدمات) - وظائف شركة المياه الوطنية شكوى مكة الم
- وظائف توظيف شركة المياه الوطنية (موظف توظيف) - وظائف توظيف شركة المياه الوطنية
- وظائف في شركة المياه الوطنية (موظف شركة المياه) - وظائف رقم شركة المياه الوطنية بيش