وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الرؤية الشاملة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

وظائف خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة