وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القيادة المتواصلة عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مكناس

المهارات:

- مهارات تنظيم العمل
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- ضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة