وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة السحاب والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة