وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف الخطوط الجوية للعمل بشركة - النجاح المستدام .
المقر : مسقط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف الخطوط الجوية تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة العملاء بكفاءة عالية
- مهارات إدارة الحجوزات وإصدار التذاكر
- الالتزام بمعايير السلامة والجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين والزملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في الحجز
- معالجة المشاكل الطارئة وإيجاد حلول سريعة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم المعلومات حول الرحلات والخدمات المتاحة
- إدارة إجراءات إصدار التذاكر والتحقق منها

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

مطلوب موظفي الخطوط الجوية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة