وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن التعاون عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مسقط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام البرمجيات المتخصصة في خدمة العملاء
- معرفة شاملة بخدمات الطيران وأنظمة الحجز
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف موقع شركة الطيران العماني بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة