وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الأنوار لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- العمل الجماعي
- إعداد التقارير اليومية
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- التنظيم والترتيب

المهام:

- تقديم خدمات ما بعد البيع
- إعداد تقارير الشكاوى
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمحايل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة