وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة البسمة عن فتح مسمى وظيفي جديد مميزة في مجال الخدمات في محافظة مبارك الكبير.

نسعى لجذب ذوي خبرة متنوعة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في الأدوات التقنية.
كذلك التفاني والالتزام.
نقدم مميزات متعددة للمبدعين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة

المهام:

- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة