وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Growth Hub
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مبارك الكبير
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة