وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان البناء الذهبي
ترغب الشركة في توظيف رئيس خدمة العملاء للتوظيف في مدينة عيينة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

مطلوب رئيس خدمة العملاء بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة