وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التوجهات الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التفاوض
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم

المهام:

- الحفاظ على السجلات
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

وظائف خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة