مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التحدي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | عنابة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 38510 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التحدي مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمة عملاء بمدينة عنابة.وظائف عنابة و وظائف مسؤول خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة تضمن رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق مهنية وتعزيز العلاقات معهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة
- فهم جيد لمبادئ التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء
المهام:
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتحقيق تجربة عملاء أفضل
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والردود الواردة من العملاء
الانشطة الوظيفية
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
القدرات المطلوبة
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بعنابة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب عمال ورشة (عامل ورشة) - ورشة باريس
- وظائف مسؤول علاقات حكومية (مسؤول علاقات حكومية) - وظائف مسؤول علاقات حكومية لدى شركة را
- وظائف مسؤولي موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - مسئولي موارد بشرية بمجموعة شركات شلهوب
- وظائف مسؤولة موارد بشرية (مسؤولة موارد بشرية) - وظائف مسؤولة موارد بشرية لدى شركة كبر
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech
- وظائف مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - مسؤول ة عملاء بسكرة