وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب Technical Support Agent للعمل بشركة - المستقبل المستمر .
المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف Technical Support Agent تصفح الموقع.

المهارات:

- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- مهارات الاستماع الجيدة
- حل المشكلات التقنية
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع أنظمة الدعم
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تحديث سجلات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة