وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُعلن النسيج عن حاجتها إلى موظفين في قسم التقنية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في عمان.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة