وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المستمرة عن مسمى وظيفي جديد بقطاع المبيعات لتعزيز فريق فرصة عمل موظف استقبال بمحافظة عمان.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لاستقبال العملاء بشكل متميز، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع، مهارات التنظيم لإدارة المواعيد بكفاءة، القدرة على العمل تحت ضغط خلال أوقات الذروة، مهارات الكتابة لإعداد التقارير والمستندات، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات بشكل فعال، مهارات الضيافة لجعل الزبائن يشعرون بالراحة، القدرة على التكيف مع مختلف أنواع العملاء، مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول، الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء

المهام:

استقبال الزبائن والترحيب بهم عند وصولهم، معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة، تقديم معلومات دقيقة حول خدمات المؤسسة، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة، إدارة الحجوزات والتأكد من دقتها، تسجيل ملاحظات حول تفضيلات العملاء، توفير الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة، تحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

وظائف موظف استقبال بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة