وظائف الاردن

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الابتكار عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة عمان

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة