وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة الوفاء المتقدم بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في عمان

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات البيع
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- العمل الجماعي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

وظائف كول سنتر بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة