وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة التميز المستدام عن توفر عرض عمل مميزة في مجال الأعمال بمنطقة عمان.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات مميزة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
سوف نقدم حوافز مالية للمبدعين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري

المهام:

- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة