وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التغيير عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في عمان

المهارات:

- مهارات التنظيم
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- متابعة حالات الشكاوى
- بناء علاقات مع العملاء
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة