وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تبحث شركة المبادرة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بصباح السالم
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- مهارات الحاسوب

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تقديم الحلول الفعالة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة