مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سوهاج |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11080 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقول المستقبل الرقمي إنها تحتاج لأشخاص جدد.نتمنى نعين شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في سوهاج.
نبي نعين يتميزون بـ التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
المهام:
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق لمساعدة العملاء
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
القدرات المطلوبة
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بسوهاج - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف متعدد في المطاعم (موظف متعدد المهام) - Employé polyvalent de restauration
- وظائف فندق السوفتيل البحرين (موظف فندق) - وظائف فندق السوفتيل البحرين
- وظائف سائقين توصيل المطاعم (سائق توصيل) - وظائف سائقين توصيل المطاعم بجميع المن
- وظائف موظف في مول العرب (موظف في مول) - وظائف شغل ف مول العرب
- وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات (مساعد أول وتحليل مبيعات) - وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات لدى sc johnson
- وظائف نسائية في مجال المطاعم (موظفة خدمة عملاء) - وظائف نسائية في مجال المطاعم لمستفيدا