وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف تنفيذي مركز الاتصال بسميسمة جديدة 2024 من الإنجاز المستمر بمنطقة سميسمة
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة سميسمة

المهارات:

- القدرة على التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في خدمة العملاء.
- مهارات تقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- معالجة الشكاوى والطلبات بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة للزبائن
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء ومعلومات الاتصال
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

مطلوب تنفيذي مركز الاتصال بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة