وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها المستقبل الرقمي , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظفة استقبال وكول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة