وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Prime Edge Inc. عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة سلا - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة