وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير علاقات العملاء بمدينة سكاكا لالريادة المتواصلة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة