وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الأمل عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع رأس لفان.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة