وظائف الامارات

وصف الوظيفة

NextPhase Technologies تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل المواقف الصعبة والتحديات اليومية
- القدرة على تقديم ملاحظات قيمة لتحسين خدمات الشركة بناءً على آراء العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني والرسائل

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات عملية لتحسين الخدمات
- متابعة الطلبات والمعاملات للتأكد من تنفيذها بشكل سليم وفي الوقت المحدد
- إدارة المواعيد واستجابة احتياجات العملاء بشكل فعال في جميع الأوقات
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من الشركة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة