وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التواصل المستمر , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة