وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة الشراكة المستدامة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

مطلوب ممثل خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة