وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.
اعلنت شركة - VisionTech Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية استفساراتهم بشكل سريع
- مهارات التفاوض لضمان الوصول إلى حلول مرضية لكلا الطرفين
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في أوقات ذروة العمل
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء إيجابية تعزز من ولاء العملاء للشركة

المهام:

- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء وتحليلها لتطوير العمليات الداخلية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل سريع
- تقديم المعلومات للزبائن حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ودقيقة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لتشجيع العملاء على استخدام الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

فرصة عمل لموظفة خدمة عملاء في قطاع الخدمات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة