وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التواصل المستمر للانضمام إلينا أفراد متميزين في مجال موظف خدمة عملاء بموقع خورفكان.

نرغب في توظيف يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التعامل مع العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء
- حل المشكلات

المهام:

- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة