وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر التوسع عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات المالية.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في حولي.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة