وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها العطاء , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
مهندس دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة

المهام:

- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي
- العمل على تحسين عمليات الدعم الفني لتحقيق الكفاءة
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف مهندس الدعم الفني بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة