وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر Vector Solutions إنها تدور على كفاءات.
ندور على شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة تبسة.
نبحث عن ناس لهم قدرة على التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- المرونة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- حل المشكلات
- تقديم المشورة
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

وظائف خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة