وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح التقني والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في بيان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعلم
- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- مهارات تنظيمية

المهام:

- توفير الدعم الفني
- بناء علاقات مع العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم المعلومات
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة