وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة النمو عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة بوري.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف كول سنتر للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

وظائف موظف كول سنتر ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة