وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الطريق إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات التخصص.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف مسئولة خدمة عملاء بموقع بنيد الشمالي.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة