وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Focus Systems عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع بنها.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

وظائف خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة