وظائف السعودية

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة بقيق
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم العمل

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

وظائف خدمة عملاء ببقيق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة