وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة بشار
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الانتباه للتفاصيل
- مهارات التواصل
- التفكير النقدي
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- حل المشاكل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- المشاركة في تطوير الخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

وظائف خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة