وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : باتنة.
اعلنت شركة - النهضة المتقدمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عامة.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : باتنة.
وظائف باتنة - وظائف موظف خدمات عامة

المهارات:

مهارات التعامل مع الجمهور بطريقة لطيفة واحترافية، القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة، مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء، مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على التعلم السريع وإدارة المعلومات، معرفة بتقنيات تقديم الخدمة وتحسين تجربة العملاء، مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

تقديم المساعدة للعملاء والرد على استفساراتهم، إدارة شكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة، متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تسجيل المعلومات اللازمة في قاعدة البيانات، المشاركة في الفعاليات والترويج للخدمات، تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة، تنظيم المواعيد والأنشطة المتعلقة بالخدمات، التأكد من تقديم الخدمات وفقًا للمعايير المطلوبة، التفاعل مع الزملاء لتبادل الأفكار وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

مطلوب موظف خدمات عامة بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة