وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإبداع الرقمي عن شواغر بها بوظيفة مدير خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

مهارات القيادة، مهارات التواصل، القدرة على حل المشكلات، القدرة على إدارة الفرق، مهارات تحليل البيانات، التفكير الاستراتيجي، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات التخطيط، القدرة على الإقناع

المهام:

تطوير استراتيجيات خدمة العملاء، إدارة فرق الدعم، تحليل ملاحظات العملاء، تحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين، التعامل مع الشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى، متابعة الأداء، إعداد التقارير، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة