وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظفة استقبال بموقع باتنة.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة، مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق الإداري، القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد، التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل

المهام:

استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، تنظيم مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية، استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح داخل المكتب، إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء، تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة، إعداد التقارير الدورية للإدارة عن أداء العمل، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة، استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتنفيذ المهام اليومية، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة