وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الوفاء المتقدم عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية ومهارات العمل ضمن فريق ومهارات الكتابة والتوثيق بدقة

المهام:

متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم والمشاركة في تحسين إجراءات العمل وتنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة