وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشرف شركة الثقة عن فتح فرصة وظيفية مطلوبة في عمل التكنولوجيا ببلدة الوفرة.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات متنوعة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سيتم تقديم حوافز مالية للمجتهدين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة