مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الواسطى |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة السمو والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الواسطى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
القدرات المطلوبة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
مطلوب موظف خدمة عملاء بالواسطى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف موظفي مبيعات لدى شركة عقارية (موظف مبيعات) - وظائف موظفي مبيعات لشركة عقارية المدي
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر