وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التفوق المتواصل عن حاجتها الى موظفة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل في فريق
- الالتزام بالمواعيد
- الدقة
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تنسيق المواعيد
- إدارة الشكاوى
- حل المشاكل
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة